কভিড-১৯ মহামারীর কারণে দেশের বাজারে বিভিন্ন প্রযুক্তিপণ্যের ওয়ারেন্টির মেয়াদ বাড়ানোর ঘোষণা দিয়েছে স্যামসাং বাংলাদেশ। এর আওতায় গত ২৬ মার্চ শুরু হওয়া সাধারণ ছুটি চলাকালীন যেসব স্যামসাং পণ্যের ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষ হবে, সেসব পণ্যের জন্য লকডাউন উঠিয়ে নেয়ার পর ওয়ারেন্টি সেবা দেবে প্রতিষ্ঠানটি।
দেশে নভেল করোনাভাইরাসের বিস্তার ঠেকাতে সরকারের পক্ষ থেকে দেশব্যাপী সাধারণ ছুটির ঘোষণা দেয়া হয়। এ কারণে ক্রেতারা সরাসরি দোকান কিংবা সার্ভিস সেন্টারে গিয়ে ওয়ারেন্টি সুবিধার আওতায় থাকা তাদের মেরামতযোগ্য কিংবা বিভিন্ন কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া পণ্য সারাতে পারেননি। এ প্রতিকূল সময়ে দেশজুড়ে থাকা স্যামসাংয়ের সব সেবাকেন্দ্রও বন্ধ রাখা হয়েছে।