করোনাভাইরাস প্রতিরোধে এই বিপজ্জনক সময়ে নিরাপদ ও সুস্থ থাকতে ঘরে থাকার বিকল্প নেই। আর জরুরি আর্থিক লেনদেন যেমন মোবাইল রির্চাজ, অনলাইন পেমেন্ট, ইউটিলিটি সেবার বিল প্রদান কিংবা প্রিয়জনকে প্রয়োজনে টাকা পাঠানোর জন্য এই মুহূর্তে মানুষের অন্যতম ভরসা হয়ে উঠেছে মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো। কারণ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যেকোনো সময় এইসব সেবা নেয়া যাচ্ছে অনায়াসে।
ঘরে বসেই অনেক রকম আর্থিক সেবা নেয়া গেলেও ক্রেডিট কার্ডের বিল পরিশোধের জন্য সাধারণত গ্রাহকদের এতোদিন ব্যাংকে যেতে হতো। সেই প্রক্রিয়াটি এখন সহজ হয়েছে বিকাশের মাধ্যমে। সম্প্রতি ভিসা ক্রেডিট কার্ডের বিল পরিশোধ সেবার পর বিকাশে যুক্ত হয়েছে সিটি ব্যাংক আমেরিকান এক্সপ্রেস ক্রেডিট কার্ডের বিল পরিশোধের সুবিধা। বিল পরিশোধের প্রক্রিয়াটি খুব সহজ যা কয়েকটা ক্লিক এর ব্যাপার মাত্র।
বিকাশ অ্যাপের হোমস্ক্রিনের পে বিল অপশন থেকে ক্রেডিট কার্ড সিলেক্ট করলে ‘অ্যামেক্স ক্রেডিট কার্ড বিল’ আইকনটি দেখা যাবে। পরের স্ক্রিনে কার্ড নম্বর দিতে হবে। এরপর আসবে অ্যামাউন্ট স্ক্রিন যেখানে গ্রাহকের অ্যামেক্স ক্রেডিট কার্ড বিলের পরিমাণ টাইপ করলে পরবর্তী স্ক্রিনে চলে যাবেন গ্রাহক। পরের স্ক্রিনে বিকাশ অ্যাকাউন্টের পিন নম্বর দিয়ে ‘ট্যাপ অ্যান্ড হোল্ড টু পে বিল’ বাটনে চাপতে হবে। বিল পরিশোধ সম্পন্ন হয়ে যাবে এবং গ্রাহক পরের স্ক্রিনে ট্রানজেকশন আইডি ও বিলের পরিমাণ সহ লেনদেনটি সম্পন্ন হয়েছে এমন একটি মেসেজ দেখতে পারবেন।
সর্বশেষ ধাপে পে বিল রিকুয়েস্ট পাঠানো হয়েছে এমন মেসেজ দেখতে পারবেন গ্রাহক। যদি কোনো কারণে অ্যামেক্স কার্ডের বিল পরিশোধের প্রক্রিয়া বাতিল হয়ে যায় তাহলে পরের স্ক্রিনে দেখতে পারবেন লেনদেন বাতিল হয়েছে এবং বিলের পরিমাণ বিকাশ অ্যাকাউন্টে ফিরে গিয়েছে এমন একটি মেসেজ। এক্ষেত্রে সিটি ব্যাংকের কল সেন্টারে যোগাযোগ করতে হবে।
কোভিড-১৯ পরিস্থিতিতে জরুরি প্রয়োজনে স্পর্শবিহীন লেনদেনের পাশাপাশি ঝুঁকিপূর্ণ এই সময়ে বাইরে না গিয়ে গ্রাহকরা তাদের ক্রেডিট কার্ডের বিল খুব সহজেই বিকাশ অ্যাকাউন্ট থেকে পরিশোধ করতে পারছেন, যা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের উপর গ্রাহকদের আস্থা ক্রমেই বাড়িয়ে তুলছে।